庆城镇党委：探索推行“智慧新城 共享家园”建设路径

针对城市社区治理中服务半径大、资源整合难、响应速度慢等共性难题，庆城镇党委在新城社区探索推行“智慧新城 共享家园”建设路径，实现服务效能、治理精度、居民满意度系统性跃升。

党员示范，筑牢基层治理“主心骨”。构建“支部建在网格上”的立体架构，形成“党委统筹—支部落实—党员示范”三级联动机制。32名党员亮身份、践承诺，依托主题党日、民情恳谈会、红色议事会等场景，在网格走访、矛盾调解、停车位协调等一线工作中发挥先锋作用，形成“一名党员一面旗”的示范效应。

智慧赋能，驱动服务效能“全天候”。“一网通办”提速度，整合“数字庆城”“陇情e通”、企业微信等平台，实现政策宣传、业务办理、咨询求助等高频事项“指尖办理”。创新“码上说、马上办”平台，楼栋全覆盖张贴服务二维码，居民扫码即可一键反馈问题建议。目前已高效处置群众事项200余件，响应率100%。“智慧终端”优体验，为社区配备多功能智慧终端，社区工作者依托终端培训转型为“一岗全能”全科社工，群众办事实现“最多跑一次”，窗口解放的人力全部下沉网格，严格执行“首问负责、定岗小区”，确保问题“到我为止”。“一键守护”显温度，为空巢老人等安装智能守护系统，遇紧急情况只需“一键呼救”，社区平台即时告警并指派网格员5分钟内响应上门，累计成功处理紧急求助22起，未发生一起意外事故。

红色聚力，构建多元共治“同心圆”。社区与12家驻区单位签订“三联三带”契约化共建协议，通过“居民点单—社区派单—单位接单”模式，完成老旧小区改造、儿童托管中心建设等4个民生项目，点亮居民微心愿11个。成立“红管先锋”指导站，整合“三长八员”微网格力量，化解矛盾纠纷24起。启动“社区合伙人”计划，吸引本地商户、社会组织、热心居民等团体及个人成为合伙人，通过提供优惠服务、活动场地等换取其深度参与治安巡逻、环境美化等治理活动，居民在活动中相识相知相助，从“生人”变“熟人”。

记者：杨旭宏 通讯员：葛彦宁

｜编 辑：刘亚妮

｜责 编：刘兴存

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