我州优化旅游场所入境支付服务 提升国际化服务水平

随着我国入境免签政策覆盖国家范围持续扩大，我州凭借独特的边境文化与自然风光，成为东北亚国际旅游的重要枢纽。借此契机，州内重点旅游场所开展入境支付服务，通过“金融+文旅”深度融合，以贴心的服务优化国际游客体验，成为地方文旅高质量发展的新亮点。

位于中俄朝三国交界的防川景区，依托“一眼望三国”的独特区位，每年吸引大量俄罗斯、韩国及东南亚游客。在防川景区游客服务中心，设立的外币兑换窗口十分醒目。窗口配备了专业工作人员，能够熟练使用英语与游客沟通交流，为游客提供高效、准确的外币兑换服务。珲春防川景区工作人员陈帆说：“目前，该窗口可支持美元、欧元、日元、韩币、卢布等多种常用外币，基本满足不同国家和地区游客的需求。同时，根据当日人民币对外币汇率，窗口支持银联POS机刷服务。未来，防川景区将持续关注游客需求，进一步提升景区的国际化服务水平，吸引更多国内外游客前来观光旅游。”

从“支付便利”到“文旅生态”，作为国家 5A 级旅游景区，六鼎山以其深厚的文化底蕴和独特的自然风光吸引了众多国内外游客。随着国际游客数量的不断增加，景区积极推动旅游服务升级，早于 2024 年 7 月 2 日正式开通外币兑换业务。六鼎山景区内的外币兑换点位于游客服务中心8号窗口，由中国建设银行提供专业支持，支持美元、英镑、欧元、日元、韩元、卢布等多种货币的兑换服务。国际游客只需携带有效证件，即可在兑换点享受快速、安全的外币兑换服务。此外，兑换点还提供多语言服务，确保国际游客能够无障碍沟通，进一步提升旅游体验。吉林六鼎山旅游开发建设有限责任公司工作人员席雪萌说：“未来景区将继续完善配套设施，优化服务流程，致力于为国内外游客提供更加优质便捷的旅游体验，同时，景区也将以此为契机，进一步推动文化与旅游的深度融合，打造具有国际影响力的文化旅游品牌。”

目前全州111家重点文旅场所已完成198台外卡POS机布设，覆盖景区售票、酒店入住、特色商品店等场景，外籍游客咨询量增长明显。（记者：何平 金正勇 张剑锋 敦化台）