洛阳市2024-2025年度供热季已经结束。分户计量用户何时可以办理暖气退费业务?具体如何办理?洛报融媒记者就此采访了洛阳热力集团有限公司(简称洛阳热力)、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力)与洛阳高新热力有限公司(简称高新热力)有关负责人,梳理出一份退费办理指南。什么情况可以退费