“在厂里勤勤恳恳工作13年,社保从没断缴过,没想到如今要用社保却这么难。”6月4日,南昌县的温女士向本报记者反映了一件烦心事。她自2024年9月起开始申领一次性医疗补助金,却因缺失一份十余年前的考勤记录,相关流程一直未能顺利推进,如今想补办材料,又被公司告知旧考勤资料已被清理。温女士的补助申请,也就