索赔的特点主要包括以下几个方面：双向性：索赔不仅限于承包人向发包人提出，发包人也可以向承包人提出索赔。这种双向性体现在合同双方都可能因为对方的原因遭受损失，从而有权要求对方进行赔偿。损失或损害的前提：索赔必须以实际发生的经济损失或权利损害为前提。这包括因对方因素导致的额外支出或权利上的损害，如人工费
