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电梯什么部门投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-11 11:02:22    

电梯投诉可以联系以下部门:

物业公司或电梯维修单位:

首先应该向物业公司或电梯维修单位投诉,因为他们是负责管理和维护电梯正常运行的责任单位。如果电梯经常出现故障,可以向他们反映情况,他们会及时派人检查和维修。

电梯应急投诉电话:

拨打电梯应急投诉电话12365,这是国家质检总局设置的全国电梯安全监管投诉举报电话。如果电梯经常出问题,可以拨打这个电话进行投诉,他们会及时派人处理。

消费者协会:

如果物业公司或电梯维修单位不予解决或者态度恶劣,可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会保护消费者的合法权益,并会协助解决问题。

房管部门物业科:

如果物业管理机构未能及时解决问题,或者业主对处理结果不满意,可以向所在地的房管部门物业科投诉。房管部门负责监督和管理物业公司的行为,有权对物业公司的行为进行监督和管理。

技术监督局:

电梯质量问题可以投诉到技术监督局或拨打其热线进行举报。技术监督局负责特种设备的监督管理,有权对电梯质量进行调查和处理。

住建部门或市场监管单位:

根据《民法典》的规定,可以向当地的消费者协会、住建部门或市场监管单位投诉,附上之前收集的证据材料。这些机构有权对物业公司进行调查,并督促其尽快解决问题。

法律途径:

如果因电梯故障给造成了人身伤害或其他损失,还可以通过法律途径要求赔偿。

建议首先联系物业公司或电梯维修单位,如果问题无法解决,再考虑拨打应急投诉电话或向相关部门投诉。同时,保留好相关证据,以便在需要时提供给相关部门。

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