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万和热水器售后怎么保

100次浏览     发布时间:2025-01-16 02:07:47    

万和热水器的售后服务包括以下几个方面:

免费安装 :购买万和热水器时,提供免费的安装服务,确保热水器正常使用。

质保服务:

万和热水器提供三年质保服务,在质保期内出现质量问题,免费维修或更换热水器。

终身维护:

质保期过后,用户仍可享受终身维护服务,但需支付维修费用。

24小时服务热线:

用户在使用过程中遇到问题,可以随时拨打24小时服务热线,万和将尽快解决问题。

购买正品:

为确保热水器的质量和售后服务,建议用户通过正规渠道购买,避免购买假冒伪劣产品。

定期保养:

定期对热水器进行保养,可以延长使用寿命,减少故障可能性。

此外,万和热水器的保修期限根据产品类型和购买时间有所不同:

电热水器

2015年2月28日前购买的,整机保修1年。

2015年3月1日后购买的,整机保修6年。

燃气热水器

2015年2月28日前购买的,整机保修1年,铝钛合金水箱保修5年。

2015年3月1日后购买的,恒温机、冷凝机保修3年,S级高端智能机保修5年,烟道机、强排机、人工煤气所有产品保修1年。

一般情况下,燃气热水器整机保修3年,内胆保修6年。

建议用户根据购买时间和产品类型,了解具体的保修期限,并在需要时联系万和热水器的售后服务热线,以获得及时的帮助和解决方案。

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