国航延误如何索赔

如果您乘坐的国航航班发生了延误，您可以按照以下步骤进行索赔：

收集证明材料

保存您的登机牌和航班确认信息。

获取航班延误的证明，如航空公司出具的延误证明。

了解补偿标准

根据《航班正常管理规定》，如果航班因国航原因（如机务维护、航班调配、机组等）延误，国航会根据延误时间提供经济补偿：

延误4小时（含）以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元。

延误8小时（含）以上，每位旅客补偿人民币400元。

联系国航

直接联系国航客服，了解具体的补偿流程和所需材料。

您可以在国航的官方网站或通过客户服务热线找到联系方式。

提交索赔

根据国航的指示，准备必要的文件，如身份证明、登机牌、延误证明等，并提交索赔申请。

等待处理

提交索赔后，等待国航处理您的申请。

通常，航空公司会在一定时间内对您的索赔做出回应。

注意事项

如果您购买了航班延误险，可以根据保险条款直接向保险公司索赔。

索赔过程可能涉及填写理赔表格、提交证明材料等步骤，请按照保险公司的指引操作。