天猫拍下不发货怎么办

如果您在天猫拍下商品后，卖家没有按照约定时间发货，您可以采取以下步骤：

联系卖家

首先，您可以通过天猫平台上的联系方式，尝试与商家取得联系，了解订单的发货情况。有时候可能是出现了一些误解或问题，与商家进行沟通可能会解决问题。

查看物流信息

您可以在订单详情页面查看物流信息，了解商品的发货状态和预计到达时间。有时候可能是物流信息更新不及时，实际发货已经在路上了。

检查退款政策

如果您等待的时间过长，订单仍未发货，您可以查看天猫平台的退款政策。如果商家长时间未发货，您可能有权申请退款。

申请退款

您可以在订单详情页面申请退款，如果商家长时间未发货，您可能有权获得全额或部分退款。在申请退款时，退款原因可以选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。

投诉商家

如果您与商家沟通无果，或者商家一直不回应，您可以联系天猫平台的客服，反映您的情况。天猫平台会介入调查，并协助您解决问题。

参考平台政策

天猫平台有一系列的退款和赔偿政策，您可以在平台上查阅相关信息，了解您的权益和应该得到的赔偿。

客服介入

如果您遇到纠纷或无法解决问题，您可以联系天猫平台的客服，寻求帮助和解决方案。如果商家长时间未发货，您可能有权获得一定的赔偿或补偿。

请确保在采取任何行动前，您已经详细记录了与卖家的沟通记录和物流信息，以便在需要时提供证据。