申通把快递丢了怎么办

如果您的申通快递丢失了，可以按照以下步骤进行处理：

联系快递员

首先联系负责配送的快递员，了解具体情况，是否丢失或误放。

联系快递公司客服

如果快递员无法解决问题，拨打申通快递的客服电话95543，按照语音提示选择人工服务进行投诉或咨询。

提供必要信息

在通话中提供您的运单号、订单相关信息等，以便快递公司能更快地定位问题。

协商赔偿

根据快递公司的赔偿政策，您可能有权获得赔偿。对于保价的快递，按照保价金额赔偿；对于未保价的快递，按照实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。

记录证据

保留所有与快递丢失有关的通话记录、短信、邮件等证据，以备后续需要。

申诉或投诉

如果与快递公司协商无果，您可以向国家邮政局申诉网站（12305）进行申诉，或向消费者协会投诉。

法律途径

如果上述步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。

联系卖家

如果是网购的包裹丢失，您也可以联系卖家，说明情况，让卖家联系快递公司处理，或申请退款。

通过以上步骤，您应该能够妥善解决申通快递丢失的问题，并尽可能获得相应的赔偿。