快递投诉什么部门

快递投诉可以通过以下部门进行：

快递公司客服：

首先应直接向快递公司客服提出投诉，要求处理问题。各大快递公司通常设有专门的客服电话，例如顺丰的95338、圆通的95554等。

国家邮政局：

可以通过邮局官网或者拨打12305邮服务热线进行投诉。12305是邮政业消费者申诉专用号码，工作人员会详细记录投诉信息，并展开调查处理。

地方邮管理局：

负责本地快递企业的监管工作，具体执行监管职能，监督辖区内的快递服务质量及合规性。

消费者保护组织：

遇到严重侵权情况时，可以向地方消费者协会投诉。12315是消费者维权热线，可以保护消费者权益。

市场监管部门：

针对快递服务中存在的虚假宣传或收费不透明等问题，可以向相关市场监管部门投诉。

建议优先向快递公司客服投诉，如果对快递公司的处理结果不满意，再考虑向国家邮政局或其他相关部门投诉。在投诉时，请提供详细的投诉信息和相关证据，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。