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举报物业怎么举报

100次浏览     发布时间:2025-01-06 18:23:54    

投诉物业的方法如下:

直接与物业公司沟通

拨打物业公司的客服电话,发送邮件或在微信公众号上留言,详细说明遇到的问题,并提供证据和提出具体要求。

向业主委员会反映

如果小区有业主委员会,可以向其反映问题,寻求支持和协助。

向相关部门投诉

向房地产行政主管部门投诉,如住房和城乡建设局,特别是当物业企业存在违法行为时。

向物价部门投诉,如果认为物业收费不合理或存在乱收费情况。

向街道办或物业管理办投诉,提交物业不作为的具体事例和证据。

收集证据

在投诉前,拍摄问题现场的照片或视频,保存与物业沟通的书面材料,如邮件、短信、聊天记录等,并争取其他业主的支持和证言。

书面催告

用书面形式(如电子邮件、信函)向物业公司发出催告函,详细说明问题、损失及整改期限,并保留送达记录。

联合业主集体发声

依据《物业管理条例》,20%以上业主联名可以提请召开业主大会,决定是否要求物业整改,甚至有权更换物业公司。

法律途径

如果物业长期不履行职责或损害业主权益,可以依据《合同法》及《物业管理条例》提起诉讼,要求物业赔偿损失并履行合同义务。

第三方投诉机构

可以向“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构投诉,这些机构是互联网时代高速发展的产物。

使用官方投诉渠道

向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部门是物业行业主管部门。

拨打投诉电话

如12315,特别适用于物业乱收费等情况。

建议选择合适的投诉渠道,并提供充分的证据和详细的问题描述,以便于问题的有效解决。

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