什么是物流跟单

物流跟单是指 对物流过程中的货物运输、仓储、配送等各环节进行跟踪、监督和管理，并及时提供相关信息给客户或相关方的工作。物流跟单员是负责执行这项工作的专业人员。

物流跟单的工作内容主要包括：

接受客户订单：

及时完成订舱，准确录入相关信息，安排入仓，与车队和仓库协调到货情况。

跟踪货物出运情况：

向客户反馈信息，审核客户各项资料，核对提单，制作报表。

处理突发事件：

负责相关单证的签收保管与存档，处理国际空、海、铁运营中的各种突发事件。

沟通协调：

与合作物流企业、客户、供应商进行沟通协调工作，确保日常业务顺利进行。

业务统计与对账：

定期进行业务统计，对账并完成货款回收。

物流跟单员需要具备的能力包括：

良好的沟通协调能力：能够与客户、供应商和内部团队有效沟通。

细致入微的观察能力：跟踪物流过程中的每一个环节，确保货物安全、准时到达。

解决问题的能力：遇到突发事件时能够迅速作出反应，解决问题。

数据管理能力：能够准确记录和整理物流信息，制作相关报表。

物流跟单对于确保物流流程的顺畅、提高客户满意度和企业运营效率具有重要意义。