驻报全媒体记者 张勇 通讯员 史绘煜5月4日，驻马店西站“驿路温馨”服务台用一场温暖接力，为高龄旅客铺就安心归途。当天上午，服务台接到12306重点旅客预约：一位高龄老人于14时54分乘坐G1168次列车抵达，急需协助出站。接到预约后，驻马店西站工作人员立即启动重点旅客服务预案。通过与旅客家属细致沟
